[vu_heading heading=”Contact with us” subheading=”” alignment=”left” custom_colors=”” class=”m-t-0″][vu_contact_form_7 title=”” id=”4277″ style=”inverse” html_id=”” html_name=”” html_class=””]

[vu_heading heading=”Contact details” subheading=”” alignment=”left” custom_colors=”” class=”m-t-0″][vu_carousel items=”1″ items_desktop_small=”1″ items_tablet=”1″ items_mobile=”1″ slide_speed=”200″ pagination_speed=”800″ rewind_speed=”1000″ autoplay=”3000″ stop_on_hover=”1″ navigation=”” rewind_nav=”1″ scroll_per_page=”1″ pagination=”1″ pagination_numbers=”1″ class=”vu_c-pagination-top-right”][vu_carousel_item class=””]

  • Address
  • 148 Vas. Olgas str.
    54645 Thessaloniki – Greece
  • Phone +30 2311 470 490

Διαβάστε τις Συχνές Ερωτήσεις μας που ίσως να σας βοηθήσουν στο ερώτημα σας .

Υπάρχει φυσικό κατάστημα για να δούμε τα προϊόντα από κοντά

Ναι υπάρχει κατάστημα όπου μπορείτε να δείτε όλα μας τα προϊόντα από κοντά να τα δοκιμάσετε, να σας το ρυθμίσουμε εάν χρειάζεται  και μετά να το αγοράσετε.

Η διεύθυνση μας είναι Βασ. Ολγας 148 στην Θεσσαλονίκη

Έχει εγγύηση το προϊόν που θέλω να αγοράσω ;

Ναι όλα μας τα προϊόντα έχουν εγγύηση για δυο χρόνια και σε περίπτωση βλάβης εάν δεν επισκευάζετε σας στέλνουμε καινούργιο χωρίς καμία οικονομική σας επιβάρυνση.

Μπορώ να το επιστρέψω το προϊόν που αγόρασα εάν δεν ανταποκρίνεται σε αυτά που αναγράφονται στα χαρακτηριστικά του;

Ναι μπορείτε να το επιστρέψετε το προϊόν που αγοράσατε εντός 14 ημερών από την αγορά σας με προϋπόθεση να μέσα στην συσκευασία του όπως ακριβώς το παραλάβατε και να σας επιστραφούν τα χρήματα που δώσατε για την αξία του προϊόντος.  Η μοναδική σας επιβάρυνση θα είναι τα έξοδα αποστολής.

Σε πόσες ήμερες θα παραλάβω την παραγγελία μου;

Από την στιγμή που θα λάβουμε την παραγγελία σας, θα σας αποσταλεί το αργότερο την επόμενη εργάσιμη ημέρα μέσω courier, και συνήθως θα σας παραδοθεί στην διεύθυνση σας την μεθεπόμενη ημέρα. Σε περίπτωση καθυστέρησης λόγο απρόσμενων γεγονότων θα σας ενημερώσουμε για τον εκτιμώμενο χρόνο παράδοσης..

Πόσο ασφαλείς είναι οι αγορές στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα; Προστατεύονται τα δεδομένα μου;

Η εταιρία μας είναι αφοσιωμένη στην προστασία της εμπιστευτικότητας και της ιδιωτικότητας των πληροφοριών που της παρέχονται και συμμορφώνεται με την ισχύουσα νομοθεσία για την Προστασία Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα και τις απαιτήσεις του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (GDPR) 2016/679. Συλλέγουμε μόνο τα προσωπικά δεδομένα που παρέχονται οικειοθελώς από τους διαδικτυακούς επισκέπτες έτσι ώστε να μπορούμε να παρέχουμε σ’ αυτούς τις αιτούμενες υπηρεσίες. Επίσης η εταιρεία μας είναι απο τις ελάχιστες πιστοποιημένες  Εταιρείες στο αντικειμενο της διεθνές πρότυπο Σύστημα Διαχείριση Στόλου με το Σύστημα Ασφάλειας Πληροφοριών σύμφωνα με το πρότυπο ISO 27001:2013, τον Κανονισμό 165/2011 και τον Ευρωπαϊκό Κανονισμό 679/2016.

Λαμβάνω απόδειξη για την παραγγελία μου;

Κάθε παραγγελία συνοδεύεται από την απόδειξη λιανικής πώλησης ή τιμολόγιο εάν μας έχετε δώσει τα στοιχεία σας. Από την ημερομηνία της απόδειξης ή του τιμολογίου ισχύσει και η ημερομηνία της εγγύησης που ειναι για 2 χρόνια.

Υπάρχουν οδηγίες στα ελληνικά για το προϊόν που θα αγοράσω ?

Ναί οδηγίες στα ελληνικά υπάρχουν για όλα μας τα προϊόντα στην ιστοσελίδα του κάθε προϊόντος. Σε περίπτωση εαν δεν μπορείτε να προγραμματίσετε την συσκευή έχουμε την δυνατότητα τις περισσότερες συσκευές, να τις προγραμματίσουμε από απόσταση τελείως δωρεάν.

Ωστόσο πάντα θα ήμαστε στην διάθεση σας και μετα την πώληση για οποιανδήποτε ερώτημα ή απορία θα έχετε και με χαρά θα σας εξυπηρετήσουμε.